Способы оплаты

Оплата наличными

Вы можете оплатить ваши покупки наличными в Доме Живаго.

Оплата картой

Вы можете оплатить ваши покупки сразу на нашем сайте через вашу банковскую карту.

Перевод на счет

Вы можете оплатить покупки путем перевода денежных средств на наш расчетный счет. Подробности у администрации магазина.

Условия доставки

Дом Живаго

Ждём вас за покупками каждый день в нашем шоу-руме.

Доставка по Москве

Курьерская доставка осуществляется в Москве в пределах МКАД. Стоимость доставки – 400 рублей

Доставка по России

Стоимость доставки почты или курьера варьируется от объёма заказа и пункта назначения. В среднем от 400 до 800 рублей.

Обмен и возврат

1.

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2.

Выслать посылку почтой по адресу:
123001, г. Москва, Благовещенский пер., дом 1а, 1 этаж

3.

После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, написав письмо на электронную почту info@zhivagomoda.com

Описание процесса оплаты банковскими картами

Интернет-магазин Zhivagomoda.com принимает к оплате банковские карты VISA и MasterCard. Для проведения платежей используется платёжная система Сбербанка, который гарантирует конфиденциальность, надёжность и корректность платежей.

Что необходимо знать для проведения платежа?

Номер вашей кредитной карты
Срок окончания действия карты
CVV код для карт Visa или CVC код для карт MasterCard (три последние цифры на полосе для подписи на оборотной стороне карты)

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером.

После подтверждения заказа менеджером, вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”.

После того, как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт.

Для оплаты банковской картой Сбербанка по кнопке “Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК” вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России”, где вы сможете указать реквизиты вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Если вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

До получения успешного подтверждения платежа ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

Процесс передачи данных:

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.